Dopravné podmienky

ZÁSADY DORUČOVANIA TOVARU

Posledná aktualizácia: jún 2026

Ďakujeme za nákup v obchode Ondres_Moto.

Všetky produkty ponúkané v našom internetovom obchode sú vyrábané na objednávku prostredníctvom služby print-on-demand. Výroba začína až po prijatí a potvrdení objednávky.

SPRACOVANIE OBJEDNÁVKY

Objednávky sú spravidla spracované do 2 až 7 pracovných dní od prijatia platby.

Počas sviatkov, výpredajov alebo období zvýšeného dopytu sa môže čas spracovania predĺžiť.

Po odoslaní objednávky bude zákazník informovaný e-mailom. Ak bude dostupné sledovanie zásielky, budú zaslané aj sledovacie údaje.

KRAJINY DORUČENIA

Momentálne doručujeme do:

  • Slovenskej republiky
  • Českej republiky

Ak si želáte doručenie do inej krajiny, kontaktujte nás pred vytvorením objednávky.

ODHADOVANÉ DODACIE LEHOTY

Keďže produkty sú vyrábané na objednávku, uvedené dodacie lehoty sú orientačné.

Predpokladaná doba doručenia po odoslaní zásielky:

Slovenská republika:
3 – 10 pracovných dní

Česká republika:
3 – 10 pracovných dní

Skutočná doba doručenia môže byť ovplyvnená dopravcom, počasím, štátnymi sviatkami, colnými postupmi alebo inými okolnosťami mimo našej kontroly.

CENA DOPRAVY

Cena dopravy je vypočítaná pri dokončení objednávky a zobrazená zákazníkovi pred vykonaním platby.

ONESKORENÉ ALEBO STRATENÉ ZÁSIELKY

Nezodpovedáme za omeškania spôsobené dopravcom, colnými orgánmi, nepriaznivými poveternostnými podmienkami alebo inými okolnosťami, ktoré nemôžeme ovplyvniť.

Ak sa domnievate, že vaša zásielka bola stratená, kontaktujte nás na:

ondrej.k2922@gmail.com

NESPRÁVNE UVEDENÁ DORUČOVACIA ADRESA

Zákazník je zodpovedný za správnosť všetkých údajov uvedených v objednávke.

Ak bude zásielka vrátená z dôvodu nesprávnej alebo neúplnej adresy zadanej zákazníkom, môžu byť účtované dodatočné náklady na opätovné odoslanie.

POŠKODENÉ ZÁSIELKY

Ak vám bol doručený poškodený produkt, kontaktujte nás do 14 dní od prevzatia zásielky na:

ondrej.k2922@gmail.com

V správe uveďte:

  • číslo objednávky,
  • stručný popis problému,
  • fotografie poškodeného produktu,
  • fotografie obalu zásielky.

Po preverení situácie navrhneme primerané riešenie, ktoré môže zahŕňať výmenu produktu alebo vrátenie peňazí.

KONTAKT

V prípade otázok týkajúcich sa dopravy alebo doručenia nás kontaktujte:

Ondrej Krutko – Ondres_Moto MEDIA

Železničná 13
963 01 Krupina
Slovenská republika

E-mail:
ondrej.k2922@gmail.com